Πολιτική Επιστροφών

📦 Πολιτική Επιστροφών – Dubai Chocolates

Επιστροφές & Επιστροφή Χρημάτων
Διαχειριζόμαστε την παραγγελία σας με φροντίδα και αγάπη για τη σοκολάτα. Επειδή εργαζόμαστε με φρέσκα, ευπαθή τρόφιμα, δεν είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντων μετά την αποστολή.

Αυτό οφείλεται στις κανονιστικές απαιτήσεις για ασφάλεια τροφίμων και υγιεινή και καθορίζεται νομικά στο άρθρο 6:230p υποπαρ. f του Ολλανδικού Αστικού Κώδικα.

Το προϊόν έφτασε κατεστραμμένο ή λάθος;
Αν η παραγγελία σας έφτασε κατεστραμμένη, εσφαλμένα ή ελλιπής, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών από την παραλαβή στο info@dubaichocolates.nl.

Παρακαλούμε αναφέρετε τον αριθμό παραγγελίας σας και επισυνάψτε καθαρές φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας. Αξιολογούμε κάθε περίπτωση ξεχωριστά. Αν υπάρχει λάθος ή ζημιά κατά τη μεταφορά, θα σας στείλουμε αντικατάσταση ή θα προσφέρουμε κατάλληλη αποζημίωση.

Διεύθυνση επιστροφής (μόνο με έγκριση):
Dubai Chocolates
TRL Fulfilment B.V.
Industrieweg 24
3846 BD Harderwijk
Ολλανδία

Αν χρειαστεί να επιστρέψετε κάτι (μόνο μετά από γραπτή έγκριση), βεβαιωθείτε ότι:

- Το προϊόν είναι αδιάνοιχτο, ανέπαφο και διατηρήθηκε δροσερό και στεγνό

- Η επιστροφή είναι προσεκτικά συσκευασμένη για την αποφυγή περαιτέρω ζημιών

Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός αν έχουμε κάνει λάθος.